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“960789”便民热线化身居家养老服务好助手

2018年03月23日 13:41 来源:澳门永利赌场,澳门永利赌场网址,永利网址内蒙古 编辑:张林虎
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澳门永利赌场,澳门永利赌场网址,永利网址内蒙古新闻3月22日电(梁良)“喂,是居家养老热线吗?我家下水道堵了,能给我找个人来修一下吗?”家住呼和浩特市丽苑社区的王淑英阿姨自从第一次使用960789居家养老便民热线委托预约上门服务后,热线就成为了王阿姨逢人便夸的“生活好助手”。

“春节前我把腰扭伤了,孩子们也忙,眼瞅着过年呀没人给打扫家。我就想到以前社区主任说起来过我们的老年服务卡有上门的家政服务,我就试着打了那个‘960789’便民热线,告诉他们我家地址和想要的服务项目。隔了不到一天就有人来给我打扫卫生了。来打扫卫生的那几个孩子可认真了,把我的家收拾的比我自己弄的还干净呢!”家住呼哈路社区的张阿姨笑着说,“人家都说节前家政要涨价的,热线给我叫的这些人不仅没涨价,用我这个老年服务卡还便宜了不少。真方便呀!”

家里的下水道堵了、洗衣机坏了、没人照顾、想要人帮忙配餐送餐、家里打扫卫生......诸如此类的问题,通过960789都可以得到及时的解决,这个便民热线已经成为很多老人的生活好助手。据了解,960789居家养老便民热线是伴随新城区居家养老工作产生的主要载体之一,新城区居家养老服务体系是通过“智慧居家养老信息平台”、“960789”呼叫热线和居家养老服务站点相结合的方式,以社区老年人生活需求为重点,为老人提供生活照料、医疗护理、精神慰藉等为主要内容的16大项120小项的居家养老精细化服务。

新城区社区办工作人员周一萍告诉记者,960789热线是以链接老年人的需求与服务商提供的服务为主要功能的便民服务平台,同时也为老年人提供所需生活便民信息。960789不仅解决了老年人生活与精神需求、提升了老年人幸福感与获得感,还是连接老年人和社区的桥梁。从960789热线中,社区可以更快更全面地了解到老年人的需求,并及时为老人们提供最贴心、最便利的为老服务。

“960789热线可以供所有人群使用,居家养老服务商也不限群体。但所有服务只针对持有老年卡的老年人才会有优惠。目前,只有居住地与户籍地都同在一个试点社区的65岁以上老年人才可以申请老年服务卡。不过随着居家养老服务范围的不断扩大,960789热线所提供优惠服务的受益群也会不断增加。”周一萍介绍说。(完)


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