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内蒙古新闻
满洲里海关在口岸通关现场开展12360统一服务热线宣传活动

2018年05月07日 16:12 来源: 编辑:刘文华
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澳门永利赌场,澳门永利赌场网址,永利网址内蒙古新闻5月7日电(记者 李爱平)5月3日,满洲里海关在满洲里公路口岸、铁路口岸开展“海关热线进现场,汇聚服务,传递‘关’心”活动,就12360海关统一服务热线功能进行宣讲推介。

当日,满洲里海关12360热线为配合做好出入境检验检疫业务咨询服务工作,提高热线答复准确度、满意度,明确承接服务,主动收集出入境检验检疫业务知识库,分别派员到满洲里公路口岸出、入境大厅,铁路口岸报关厅开展相关活动,现场为进出口企业、进出境人员进行业务答疑,并现场发送《满洲里海关12360热点问题解答》手册300册。同时,该关在辖区其他口岸现场也通过张贴宣传海报、发送《满洲里海关12360热点问题解答》手册等方式进行宣传。

2018年以来,满洲里海关12360热线服务工作组认真落实海关总署相关要求,优化接听流程、提高接通率、加强业务学习培训,热线服务质量和效率不断提升。近期,该关12360热线接通率达到100%。(完)


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