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科教文卫
内蒙古科左中旗公安局“只跑一次”改革取实效

2018年06月06日 17:51 来源:澳门永利赌场,澳门永利赌场网址,永利网址内蒙古 编辑:张林虎
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图为当地公安局设立的蒙汉双语岗 郑永凯摄

澳门永利赌场,澳门永利赌场网址,永利网址内蒙古新闻6月6日电(张林虎 付晓霞)自2018年6月5日“只跑一次”改革实施以来,不足一个月的时间里,科左中旗公安局共计为群众办理证件1763本次,提供绿色通道服务200于次。

内蒙古自治区通辽市科左中旗出入境管理大队延伸“只跑一次”服务,创新推出“蒙汉双语服务”“绿色通道服务”“满意拍服务”,群众满意度不断提升。

增设蒙汉双语服务  跨省办证不再两地奔波

科左中旗是全国蒙古族最多的旗县,全旗蒙古族人口约39.5万人,为更好的服务农牧民,科左中旗公安局出入境管理大队结合地域民族特点,创新推出“双语服务”“绿色通道服务”,为蒙古族农牧民提供便民惠民服务。

2018年5月29日,外省的蒙古族郎先生到出入境大厅办理护照,眼看暑假快到了,现在生活条件也越来越好了,他萌生了带孩子出国看看世界的想法。

“可是,户口还在黑龙江,来回一趟至少需要3天时间,挺麻烦的。”正在纠结时,郎先生听说今年有了一项新政策,能给外省户籍的群众提供出入境服务。5月29日,他带上自己的身份证和户口本,领着孩子到出入境接待大厅,但由于郎先生不识汉字,出入境民警拿着蒙语宣传单全程用蒙语介绍介绍操作流程。

回忆起当天的情形,郎先生依然激动不已,“我平时很少说汉语,汉语也说不好,来到科左中旗公安局出入境大厅民警用蒙语宣传单给我介绍相关流程,全程只用了10分钟。”一周后,他和孩子的护照就拿到手了。

绿色通道解燃眉之急

5月26日一大早,在外地的王大爷坐了三十多个来到户籍所在地出入境管理大队办理护照业务,但又赶上周末,王大爷就拨通了出入境接待大厅的电话,向民警说明了着急出国的情况。办理护照时,由于王大爷耳背并且无家人陪同,显得老人很无助,民警将老人扶到照相室照相、填表,很快为王大爷办理了护照。“我当时也是抱着试试看的心理,没想到马上就获得了加急办理的绿色通道服务,1个小时就办完这个本本。”王大爷兴奋地扬了扬手里的护照说,走时候激动的向民警献一首家乡民族歌曲《嘎达梅林》。

这不是个例。2018年以来,出入境管理大队已有600余名申请人通过绿色通道成功解了燃眉之急。“我们的为民窗口对出国出境奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理境外突发事件的群众,一直开通有‘绿色通道’服务。”科左中旗公安局出入境管理大队长李淑丽介绍说道。

“满意拍”服务证件照也拍得美美的

“第一次拍的更好看,还是用那张照片吧。”公安局出入境管理大队的人像采集室,一名穿着红色衣服的的年轻女孩站在工作人员旁边挑选照片。女孩兴奋地说,她打算8月去泰国游玩,今天特意来办护照,本来以为又要多一张不满意的证件照,没想到这里的照相技术特别专业,跟自拍一样,我随时能调整自己的表情,这次拍的证件照是我有史以来最满意的。

联想到一张护照照片需要使用10年,科左中旗公安局出入境管理大队认为群众“拍好看的证件照”的要求很合理,就推出了这套“满意拍”服务,不仅在拍摄室加装了镜子,配备了颜色各异的衣服、丝巾等,还改进了摄影设备,专门请专业摄影师;如果居民对拍出来的效果不满意,还可以再次拍摄,直到满意为止。(完)

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