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内蒙古精英
尝遍“酸甜苦辣”的警务助理

2018年10月25日 11:43 来源:澳门永利赌场,澳门永利赌场网址,永利网址内蒙古 编辑:乌娅娜
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澳门永利赌场,澳门永利赌场网址,永利网址内蒙古新闻10月25日电(崔川东)去年伊始,为了强化各村的巡逻防控工作,提升服务效率,内蒙古自治区呼伦贝尔市公安局海拉尔分局海通路派出所在广泛征求意见建议的基础上,与村委积极联合,推出“警务助理”管理模式,在派出所的管理和指导下,警务助理负责日常的治安巡逻防范、矛盾纠纷化解等工作。

“其实创建警务助理工作模式,就是本着村民自防自治的原则,将矛盾纠纷化解在萌芽之内,进而提升群民的安全感和幸福感”,在时任海通路派出所所长陈伟斌看来,“警务助理来自基层,服务基层,发挥好警务助理的作用,这对于村委和派出所与群众来说,无异于搭建起一座良好的沟通桥梁”。而对于警务助理来说,他们确以实际行动上演着“酸甜苦辣”的工作日志。

“酸”——最怕别人不理解

海通路派出所位于海拉尔区城乡结合部,下辖合作村、互助村、光明村3个行政村,每个行政村距离派出所都很远,而对于光明村的驻村民警恩和乌力吉来说,常常一个人忙的不可开胶。“我不是在入户登记、调解纠纷,就是在入户登记、调解纠纷的路上”恩和乌力吉说到。

一个人不行,那就警务助理来帮忙。光明村耿秀成是一名老党员,在派出所寻找村民警务助理时,耿秀成主动推荐自己,耿大爷在村里文化高,群众基础好,村民中不论谁家有大事小事,耿大爷总是第一时间去帮助解决,也得到村民的好评。虽然做的是好事,但有的村民就不理解耿大爷,甚至嘲讽说拿了好处才会做警务助理的。对于这一点,耿大爷却也不在意。“我凭着良心说,我真没拿过谁家一分钱好处,我是一名老党员,敢拿人格担保” 耿秀成说到。

其实在绝大多数的村民中都是对耿大爷的工作很认可的。“义务干了那么多,最怕别人不理解了” 耿秀成说到,脸上也显得有点失落,这时耿大爷接了个电话,边走边说到, “有两个人在商店发生纠纷,我得去看看去,别闹出事来”。 

面对误解和不理解时,警务助理想得最多的还是帮助别人,正是他们用群众工作方法,有效的解决了矛盾纠纷,化解了警力不足的难题,也提供了基层工作的实践经验。 “甜”——解决一件小事能开心大半天

警务助理的工作包罗万象,小到人口登记、信息排查,大到纠纷调解、治安巡逻、法制宣传,基本上的工作都囊括其中。

据海通路派出所所长王肖平介绍,3个行政村一共3000多村民。但别小看这3000多村民,他们大多数都是随着家人当年“闯关东”过来的,很多都是家族式的,亲戚沾着亲戚,如果能够有效化解相关的矛盾纠纷,避免发生群体性事件,始终是我们所犯愁的。

警务助理康姨名叫康淑华,在村里是出了名的热心肠,前几年康姨在社区工作过几年,因为生病就把工作辞了,现在身体有了好转,也主动的当起了警务助理。“在处理夫妻吵架上,我说是第一没人敢说第二” 康姨兴奋的说到,以前夫妻吵架通常都会打电话报警,现在大家都是直接给康姨打电话。

 9月25日,村民张大爷家的儿子和儿媳吵架闹离婚,孩子还小,康姨知道后,便去了他们家,对双方不停的摆事实、讲道理、谈感情,最终二人和好如初,还当面感谢了张姨。“就因为这件事,我高兴了大半天” 康姨如是说到。

把村民家的事当成自己的事,用心去调解每一起纠纷,帮助每一个遇到困难的群众,这就是警务助理们想要的成就感。

“苦”——来来回回,一遍遍的跑才能做好警务助理

“苦”和“累”这两个字是做过警务助理的村民都谈到的,但这不是抱怨,而是价值所在。张国安属于派出所警务助理中最年轻的,因为做好这项工作,付出了很多辛苦。“这个工作就得多跑腿,先前做警务助理前想着能多走走锻炼身体,现在可是锻炼了,每天累的都走不动,不过这很有价值”张国安说到。

7月9月中午,因家中暖气改造问题,干活的工人不小心将主管道破坏,导致几家暖气跑水,跑水的住户找改造方赔偿,改造方让找工人,就这样相互推诿,矛盾越来越大。张国安知道后,从中午开始便没闲着,这一趟、那一趟的,来来回回,临近晚上6点时,经过劝说和协商,才相互退让,也把暖气都给修好。事后,张国安拖着疲惫的身体笑着说:“值了”。

“辣”——做事得讲究方法,方法对了事情就好解决了

村民工作历来都有很大的复杂性,做好警务助理还得做事有性格,有方法,这样才能实现“小事不出村”的目标。

王淑霞是光明村的警务助理,在村中办事风风火火、雷厉风行,向来以“辣”著称,也因为这种工作方法帮村民解决了很多问题。

2017年秋,互助村村民老李辛辛苦苦种的一地白菜不知道被谁家的羊群给破坏了,损失很大,老两口很是气愤,经过多方查找有人看到是村民李超家的羊群跑进了老李的地里,老李就去找去了,结果这个李超是百般抵赖,就是不承认是他家羊破坏的。双方你来我往的争吵起来,

王淑霞在了解情况后,并没有在现场立即处置,而是让老李先回了家。王淑霞先后走访了几家看到的村民,确认无误是李超干的后,便只身来到李超家,开门便说:“知道我是干什么来的吧”,李超还不承认。王淑霞便声音大了起来,说到:“你看看老李让你气成什么样了,你自己什么样,我心里一清二楚,我看着你长大的,知道你说谎什么样”,说完就拿起一根木棍要打李超,李超一看刘来真的了,立刻服软,承认是自己羊破坏的愿意赔偿。“其实我就是吓唬吓唬他,太了解他了” 王淑霞笑着说道。

如今,警务助理已经成为3个行政村的代表,无论是在信息登记、巡逻防控、矛盾纠纷调解还是在法律法规政策宣传上,都发挥着积极作用……

“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交,我们就是坚持和发展新特色的枫桥经验,以基层为依托,充分发挥党的基层堡垒作用,真正的实现管理下移、防控下移”,王肖平这样说到。(完)


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