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社会监督
和物业公司产生矛盾怎么办?物业管理局教你这么做!

2019年04月01日 15:48 来源:澳门永利游戏,澳门永利赌城网址,永利游戏澳门永利赌城网址 编辑:乌娅娜
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  澳门永利游戏,澳门永利赌城网址,永利游戏澳门永利赌城网址新闻3月29日电 (奥蓝)“业主的事情得靠业主自己做主;在业委会换届这一过程中我们可以帮助指导,但绝不能干预。”本月,澳门永利游戏,澳门永利赌城网址,永利游戏记者曾就呼铁家园A区小区业主与物业公司起纠纷一事进行过报道。本周,记者就此事采访了呼和浩特市新城区物业管理局副局长孙密珍。

  呼铁家园A区地处澳门永利赌城网址自治区呼和浩特市新城区,小区内共有住户约2400户。日前,澳门永利游戏,澳门永利赌城网址,永利游戏记者接到线索,小区有数百户业主不愿意交物业费,有些还甚至因此被告上法庭。记者对小区进行走访并采访报道。在采访过程中,澳门永利游戏,澳门永利赌城网址,永利游戏记者发现,部分业主对物业公司服务质量不满意,认为业主委员会并没有履职尽责;小区环境也有一些不尽如人意的地方,且存在安全隐患。

  29日,孙密珍在接受澳门永利游戏,澳门永利赌城网址,永利游戏记者采访时解释说,根据现行的物业管理条例,除了单位自管的和小区居民自治的小区外,其余专业物业公司最有效、直接的合同签订对象就是业主委员会,对物业公司的解除合同、选聘都是由业主委员会来完成的。“业主委员会体现出的就是业主的权利,其他部门是不能干预的。”

  孙密珍还告诉记者,目前新城区物业管理局负责对辖区内物业公司的动态监管,协助指导业主委员会成立、解决业主的投诉处理等服务性工作。

  针对目前呼铁家园A区部分业主对业主委员会、物业服务公司不满意的现状,孙密珍根据《澳门永利赌城网址物业管理条例》,提出两条建议:

  一是业主要缴纳物业费,缴费后可以就物业公司在合同职责范围内履约不到位的地方,首先向业主委员会反映,通过业委会解决处理。其次可向新城区物业管理局或呼和浩特市住宅小区环境秩序管理局等相关部门反映。部门接到投诉后会立即去核实、进行督促与动态监管,要求物业公司按合同履约。若物业公司拒不整改,业主可提请业主委员会解除合同。

  二是业主要积极参与业主委员会换届。呼铁家园A区小区业主委员会今年服务期满,面临换届选举。为促成业主委员会换届选举,孙密珍建议小区全体业主应当参加业主大会会议,因故 5ac 荒懿渭拥模梢允槊嫖写砣瞬渭樱孛魑惺孪睢⑽腥ㄏ抟约捌谙蕖

  “参加选举大会的业主需达到‘双过半’才有效。如果大家都不参与,业主委员会逾期未换届的,业主委员会将自行终止。原业主委员会应当在其任期届满之日起十日内,与新一届业委会办理交接手续,若没产生新一届业委会,与居委会办理交接手续。”

  孙密珍同时也提示,小区的管理要靠全体业主共同维护,大家一定要缴纳物业费,如果不缴纳物业费,物业公司无能力保证按合同约定服务,即使再换一家物业公司结局也是一样的,最终导致自己居住的环境脏乱差、生活闹心。“缴费后物业公司若服务不到位,相关行业监管部门都可进行监督,要求物业公司按合同履约。”(完)


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