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  富德生命人寿保全e代审自上线以来,服务项目及功能持续更新迭代,运行情况较为稳定。保全e代审已逐步取代传统代审形式。富德生命人寿保险股份有限公司呼伦贝尔中心支公司(以下简称“呼伦贝尔中支”)在推广e代审的过程中,多次与业务部门进行宣导合作,积极创新进取,在各部门的共同努力与全力配合下,快速提高了保全e代审的使用率,同时也收到了很多客户的满意答卷。

  在保全e代审中,可以进行退保、犹豫期撤销、联系方式变更等共计21项保全业务操作,操作的前提是需要有权限的代审人员登陆账号,对客户进行身份及人脸识别,此过程不仅操作便捷,更有助于保护客户的信息安全,大大降低了泄露客户个人信息的风险。对于非本地客户,我们的代审人员可以携带手机去到客户家里、工作单位为客户操作保全业务。< 5b4 /p>

  在这个互联网行业快速发展的时代,科技不断发展进步,信息资源日新月异。如今,保全e代审的研发和投入市场使得保险行业也逐步进入了新时代。为了更好的推广“e代审”服务,呼伦贝尔中支对E代审功能及操作流程进行了理论知识和实践操作方面深入的学习,并通过培训会议对所有业务员进行培训,普及“e代审”保全服务操作流程。无纸化的代审功能省去了繁琐的步骤,缩短了受理时间,为客户带来更好、更快、更有效的服务。想要办理保全业务的客户按照提示,只需三分钟便可以完成“申请信息录入、客户身份确认、险种选择确认、业务办理确认”等四大步骤。信息审批时有专人处理,大大提高了办事效率,有效的节省了客户的宝贵时间。针对当前保险消费者关心的热点、疑点问题,保全e代审可以及时、准确、客观地进行风险提示和教育引导,引导保险消费者不断增强信用意识和契约精神,保障自身合法权益。

  我们的生活方式在大时代的背景下变得越发方便快捷,富德生命人寿紧跟时代潮流,在信息数字化方面的服务锐意创新,为保障广大客户的利益需求而不断努力、追求卓越,特别推出了符合市场需求、满足客户需要的保全e代审,为越来越多的客户提供了安全、便捷和优质的服务体验。以客户利益为上,满足客户的需求,提升用户的体验,客户的满意才是我们最大的收获!呼伦贝尔中支全体工作人员将竭尽全力为每位客户提供最安心的服务!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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编辑:刘丽
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