澳门永利游戏首页|安徽|北京|重庆|福建|甘肃|贵州|广东|广西|海南|河北|河南|湖北|湖南|黑龙江|江苏|江西|吉林|辽宁|澳门永利赌城网址|宁夏|青海|山西|陕西|上海|四川|香港|新疆|兵团|云南|浙江
永利游戏澳门永利赌城网址分社 • 正文
 盟市动态

以真心慰民心 包头公安开启为民服务新篇章

2020年08月25日 12:15   来源: 澳门永利游戏澳门永利赌城网址

  澳门永利游戏澳门永利赌城网址新闻8月25日电(王思洋)如何真正的做到发动群众、服务群众、心系群众,让群众在每一次公安服务中感受到新时代公安的蜕变与提升?作为全国公安机关教育整顿试点的包头市公安局,给出了这样的答案。

  服务群众,首要在听

  “律师会见场所过小,多名律师同时会见的需求无法满足!”

  “我想解释一下…”

  “你先别解释,让群众把话说完,有问题会后再跟群众沟通解决!”面对包头市公安局相关人员的解释,公安部驻包指导组副组长孙正说道。

  这是包头市公安局近期举行的征求意见恳谈会上的一幕,也是包头市公安局教育整顿工作开展以来倾听民意、了解民声中常见的一幕,不回避问题,不找客观原因,民有所求,警有所应,这是包头公安针对群众意见建议的根本遵循。“红红脸、出出汗”,已成为包头公安听取民意时的常态。

  征求意见会仅是包头市公安局在教育整顿试点工作开展以来征求意见方面的一个简要举措。“24小时警局”、“鹿城警务在线”线上征求,“亮身份、当楼长,保平安、护稳定”专项活动,“千警进万家”面对面征集,行业意见征求恳谈会,聘请执法执纪社会监督员常态化监督,警营“金点子”计划……

  广开言路,畅所欲言。不断发现、创造、巩固群众意见反馈渠道,真正将民众的意见心声作为下一步公安工作改革发展的不竭源泉。仅自教育整顿试点工作开展以来,包头市公安局已通过各种渠道征求民众意见千余条,划归类别、分类施策、及时反馈,让群众在每一次反馈中感受到包头公安切切实实的转变与进步。

  服务群众,关键在做

  听取群众意见是途径,立行立改,让人民群众满意才是根本目的。为此,包头市公安局结合本地区工作实际,在原有放管服改革的基础上,再次推行“30项便民举措”,进一步提升基层公安机关服务效能。

  家住青山的王大爷在早上遛弯的时候走进了自由路派出所,不到五分钟,大爷拿着一张A4纸走出了派出所,满面笑容。原来,王大爷想问问小孙子上学落户的事情,派出所人员将办理流程跟他说了一边,同时按照最新要求,将需要准备的材料打印在一张纸上,并附上了派出所内勤及所长的电话。

  “你别看这小小的一张纸,对于我们这年纪大了的老人来说,这是‘安心符’!”王大爷这样说到。

  为群众咨询业务群众提供书面清单,这仅是“30项便民举措”中很简单的一句话,但却是体现服务群众意识转变的生动显现。

  服务群众,相比于大刀阔斧的改革,更需要在细微处见真章。

  补办二代身份证,本人提供身份证号码即可办理……

  平时工作太忙没时间办证,公安机关全年值守负责各项证件办理业务……

  查询车辆违章、缴纳罚款,打开手机足不出户帮群众解决……

  这还不够?没关系,先后推出出入境自主签注系统,24小时无人车管所等服务,随时随地满足群众办理需求。

  自教育整顿试点工作开展一个月时间,包头市公安局已通过便民服务举措,帮助群众办理户口本、身份证等各类证件近9000册,利用交通事故远程定责处理轻微交通事故1074起,帮助群众办理车驾管业务51000余起。

  服务群众,根本在意识改变

  包头市公安局推行的取消三级审批等举措,在民警特别是户籍民警中间引起了不小的争议。

  “取消三级审批,材料齐全的群众经过我一个人的手就能办理相关证件,群众确实是方便了,但是我的压力很大。原来还有分局,市局等单位层层把关,现在全是我在做,生怕出问题。”东河区沙尔沁派出所户籍内勤甄效将表示。

  民有所求,警有所应!那警有所求呢?

  为彻底推动基层民警“掌权者”思维为“为民者”理念的转变,全力戒除基层民警畏责、推责等“沉疴痼疾”,市公安局充分利用教育整顿试点工作优势,先后依托“1234”学习体系和市公安局学习强警平台、公安党校、网络夜校等学习载体,通过网络授课,专题讲座,政策解读等多种途径,不断强化基层民警对权利的正确认识,全力提升基层民警的业务能力与水平。自教育整顿工作开展以来,开展政治轮训45次,实用性与便捷性受到了广大民警的一致好评。

  “明确了办理条件,不再存在模棱两可的情况,我们自然也就敢挺直腰板去办理证件。现在办事儿找人打招呼没用,你得找政策,符合政策当场就办!”笔者在此回访甄效将时,他这样答道。 

  提升专业能力是基础,要想让民警真正扛起责任,放下负担,全心全意为民服务,更需要“严管厚爱”。为此,市局先后开展整治督查、作风督查、警务督察等专项活动,充分贯彻落实教育整顿“严”的主旋律,坚持“刃向内、刮骨疗毒”,以决绝态度坚决治理民警“冷硬横推”、“刁难群众”、“慵懒散奢”等问题;及时通过选树服务群众先进典型,为基层民警“正名”等实实在在的举措,以“厚爱”为民警减轻压力,轻装上阵。“正反结合”、“双向驱动”,通过一系列严管厚爱的扎实举措,切实转变基层民警服务理念,警为民,民拥警的和谐之花正在鹿城悄然绽放。(完)


编辑:乌娅娜
图片新闻
  • 疫情之下 昭君故里茶商急着到澳门永利赌城网址“走亲戚”
  • 澳门永利赌城网址乌兰察布市举行首届“草原云谷杯钢琴声乐大奖赛”
  • (抗击新冠肺炎)澳门永利赌城网址“最严重”境外输入新冠肺炎确诊病例61天后治愈出院
  • 澳门永利赌城网址7个月大婴儿被拐33年终回家 父亲:一看就是我儿子
  • 草原“95后”大学毕业生返乡记:找到“乡村振兴”更大舞台
  • 引绰济辽工程钻爆班组:“五一”只是工程进展中的时间刻度